自實施質(zhì)量月活動以來，公司服務質(zhì)量逐年提升，為進一步貫徹落實《2017年工作綱要》，保證服務質(zhì)量，圍繞“服務專業(yè)化、工作標準化”，不斷優(yōu)化標準化工作流程，實現(xiàn)業(yè)務由咨詢向顧問的順利轉型，公司于2017年8月組織開展第十屆“質(zhì)量月活動”。

      活動旨在提升公司服務質(zhì)量和服務能力，總體把握公司各業(yè)務質(zhì)量，要求“把質(zhì)量管理落到實處”。活動對公司的管理流程進行進一步規(guī)范，強化了質(zhì)量檢查考核管理，進行了業(yè)務專題研討并考試，不僅如此，公司還加強了風險控制管理等。

      此次活動，明確責任分工，加強工作協(xié)作，把“質(zhì)量月”活動作為推動企業(yè)質(zhì)量工作，開展全方位、多角度、立體化、系列化的活動。同時，要求各大區(qū)（群）事業(yè)部，將“質(zhì)量月”各項活動作為抓手，將質(zhì)量監(jiān)督管全面推進，并常態(tài)化實施。

        此外，公司開展質(zhì)量安全巡查活動，充分調(diào)動起員工參與線路安全質(zhì)量管理的積極性，進一步提高全員質(zhì)量安全意識，讓質(zhì)量管理深入人心，為全面提升線路安全質(zhì)量管理水平打牢基礎，確?；顒訉崿F(xiàn)全覆蓋。